Franchise Hotel - 前台接待

About Us

我们所想 如您所愿

酒店拥有 170 间舒适的客房及套房，每间客房都注入个性和活力的设计风格且配有软硬双枕和高速网络，为您举家出行带来便利。

休闲时刻您可以享用大堂吧的特色下午茶及缤纷饮品。

酒店采用全新一代假日的设计理念和元素打造而成的全日餐厅，12 岁以下随行儿童可享 儿童食宿,欢乐尽享”礼遇,为您的家庭旅行带来更多欢乐、便捷及高品质体验。

大宴会厅可同时容纳 300人参会，酒店还拥有1个多功能厅和2个 VIP 会议厅，无论是盛大的餐前酒会或是商务会议，酒店专业的会务及宴会团队将为您提供定制及个性化服务。

这一切等您体验...

全日餐厅全日餐厅将为您提供健康丰盛的自助早餐以及精心烹饪的零点菜肴，让宾客不出酒店也能够享受品质美食及当地特色美味。

大堂吧酒店温馨明亮的开放式大堂，供应香醇咖啡，特色下午茶，鸡尾酒，葡萄酒等缤纷饮品及精致小食，为您休闲放松或商务会晤增添惬意之享。

健身中心健身中心配备有氧运动和力量训练的器械,舒适的锻炼环境,助您增强活力,焕然一新。

Your day to day

第一印象至关重要。为了给宾客留下难忘的体验，我们正招聘前台服务员，能够提供流畅的交易服务、对本地行业情况了若指掌，以及能够精准预测宾客需求，让我们的宾客有宾至如归的感觉。

每一天都是不同的一天，但大致工作内容如下：
● 热烈欢迎每一位宾客，为他们留下真正难忘的体验
● 当面或在电话中问候 IHG Rewards Club 优悦会会员和再次光临的宾客
● 收取、管理和接收宾客预订的付款
● 提供快捷且顺畅的入住和退房服务
● 提前预测宾客的需求和要求，提供定制化建议
● 成为宾客信任的代表，帮助宾客解决包括账单问题和餐厅建议等在内的各种问题

What we need from you

● 沟通技巧：宾客可能会向您提出顾虑或赞赏，您需要能够轻松应对
● 您解决问题的能力将把问题转化为机遇，给每一位宾客留下美好的回忆
● 熟练使用本地语言；如掌握其他语言更佳，但并非必要条件
● 能读会写，电脑熟练：您需要掌握良好的阅读、写作技能，以及基本的数学和计算机技能

What we offer

我们为员工提供成功所需的一切。包括与工作量相匹配的有竞争力的薪水，实现最佳工作绩效的各项福利。
我们欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队，并把建立一支包容性团队作为追求，我们认同人与人之间的独特性，鼓励同事全身心投入工作。我们是提倡机会平等的企业，会为申请人和员工提供相同的机会，无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任、支持和认可的文化，无论您是来自何种背景，拥有哪些经历，我们都能认可您的观点。
加入我们，成为酒店行业大家族中的一员。