前厅经理助理

1、负责酒店前厅的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2、进行有关的较高出租率，获取良好的客房收入。
4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
6、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
7、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
8、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
9、掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。